Politique de Confidentialité

1. Champ d’application

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment notre site internet, notre application et nos services de vente de meubles et d’articles d’aménagement.

Cette politique s’applique à toute personne naviguant sur notre site, effectuant un achat, créant un compte, participant à une enquête ou contactant notre service client.

2. Collecte des informations et utilisation des Cookies

2.1 Données collectées

Nous pouvons recueillir les informations personnelles que vous fournissez volontairement, notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de livraison et de facturation ;
• informations de paiement ;
• historique des commandes et préférences d’achat.

Nous pouvons également collecter certaines données automatiquement lors de votre navigation, telles que :

• les pages consultées ;
• les produits visualisés ;
• le temps passé sur le site ;
• le type d’appareil et de navigateur utilisé ;
• l’adresse IP et les données de connexion.

2.2 Utilisation des Cookies

Notre site utilise des Cookies et technologies similaires afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Les Cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de votre navigation.

Nous utilisons différents types de Cookies :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, notamment pour le panier d’achat et le processus de commande.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience et d’améliorer les performances du site.
• Cookies marketing : utilisés pour proposer des contenus et publicités adaptés à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez gérer ou désactiver les Cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des données

3.1 Finalités de l’utilisation des données

Les informations collectées peuvent être utilisées afin de :

• traiter et expédier vos commandes ;
• assurer le suivi des livraisons ;
• fournir un service client efficace ;
• améliorer notre site, nos produits et nos services ;
• envoyer des informations commerciales, promotions et offres spéciales ;
• prévenir les fraudes, abus et activités illégales ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

3.2 Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos informations peuvent uniquement être partagées avec :

• des prestataires logistiques et transporteurs ;
• des fournisseurs de services techniques ou marketing agissant pour notre compte ;
• des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Conservation des données et gestion des Cookies

4.1 Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation applicable.

Une fois cette période expirée, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

4.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser, limiter ou supprimer les Cookies.

Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées si les Cookies sont désactivés.

En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l’utilisation des Cookies conformément à cette politique.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des informations inexactes ;
• droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi ;
• droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre service confidentialité par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

6. Base légale et conformité réglementaire

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• votre consentement explicite ;
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d’obligations légales ;
• notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services et prévenir la fraude.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment le chiffrement, les contrôles d’accès et les systèmes de protection informatique.

Nous respectons les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les lois françaises applicables en matière de protection des données.

7. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service dédié via nos moyens de contact habituels.

E-mail :info@spacitor.com

Téléphone du Service Client :+1(315)749-6727

Adresse de contact :4679 Chrysler Dr,Detroit,MI 48201,United States

Horaires de disponibilité en ligne : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00 (Heure d'Europe centrale, HEC)