Politique de Livraison

Traitement et expédition des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées du lundi au vendredi depuis notre entrepôt, hors week-ends et jours fériés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi du colis.

Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables ou spams.

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

• Toute commande passée et payée avant 18h00 un jour ouvré sera traitée à partir du même jour.
• Les commandes passées après 18h00 seront traitées à partir du jour ouvré suivant.
• Les commandes effectuées pendant le week-end ou un jour férié seront traitées dès la reprise des jours ouvrés.

Délais de livraison

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 11 jours ouvrés, selon les conditions logistiques et du transporteur.

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité, des conditions météorologiques ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France.

Frais de livraison

• Pour toute commande inférieure à 109 €, les frais de livraison sont de 7 €.
• Pour toute commande égale ou supérieure à 109 €, la livraison est offerte.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre l’état de votre commande directement depuis la page « Suivi de commande » disponible sur notre site.

Il vous suffit de renseigner les informations demandées afin d’accéder au suivi actualisé de votre colis.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez contacter notre service client par e-mail dans un délai de 24 heures après la validation de votre commande.

Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou expédiée, et nous ne pourrons pas garantir la modification de l’adresse.

Service client

Pour toute question concernant votre commande, la livraison ou le suivi de colis, notre service client reste à votre disposition via nos moyens de contact habituels.

E-mail :info@spacitor.com

Téléphone du Service Client :+1(315)749-6727

Adresse de contact :4679 Chrysler Dr,Detroit,MI 48201,United States

Horaires de disponibilité en ligne : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00 (Heure d'Europe centrale, HEC)